61 INSPIRATIE Er zijn vele voorbeelden van co-creatie. Een van de bekendste voorbeelden is Lego. De Deense speelgoedmaker zat op een dood spoor, de winsten namen af. Wat Lego wel had, was een sterk merk waar veel mensen zich mee verbonden voelden. Zodoende werden ze overspoeld met originele ontwerpen toen ze aan consumenten vroegen hoe de nieuwe Lego-bouwwerken eruit moesten gaan zien. Lego heeft uiteindelijk de aansluiting met het publiek weer gevonden. Er gaan weer meer bouwsteentjes over de toonbank. Natuurlijk is Lego geen vlees. Maar er zijn zeker voorbeelden van levensmiddelenproducenten die aan co-creatie doen. De smaak van Mona’s Toetje van de Maand laat Mona bepalen door het publiek. Net zoals Lays consumenten een nieuwe chipssmaak laat verzinnen. Zeker achter dit laatste voorbeeld zat een krachtige marketingstrategie. Het leek wel of heel Nederland een zak chips uit het schap wilde kunnen pakken met de mededeling “Deze smaak heb ik bedacht!”. Al deze merken profiteerden van het feit dat ze over een krachtig merk beschikken. Het feit dat mensen zich verbonden voelen aan een merk, maakt dat ze mee willen denken over de vragen die bedrijven aan ze stellen. In de vleeshandel bestaan nauwelijks merken. Greenfields, dat Albert Heijn verkoopt, is een van de weinige uitzonderingen. Keurmerken zijn er daarentegen in overvloed. Maar kun je je als consument daarmee verbonden voelen? Consumenten willen serieus genomen worden. Wie aan co-creatie doet, moet laten zien dat er iets met de input van consumenten wordt gedaan. actie moet leiden tot reactie. Of je nou bepaalt welke velgen er onder je nieuwe auto worden gezet of meedenkt over hoe het theezakje van de toekomst eruitziet. CONCEPT Ontwikkelen en positioneren van een vleesmerk In bijna alle schappen van de supermarkt is een driedeling te vinden: A-merk, huismerk en C-merk. Op de vleesafdeling ontbreekt die indeling. Hoewel je als consument vaak wel kunt kiezen voor vleesproducten met bepaalde labels (keurmerken) zoals ‘Beter Leven’. Maar een echt merk, iets waarmee consumenten zich kunnen identificeren en waarmee ze zich willen associëren, dat ontbreekt. Daar ligt een belangrijke uitdaging en kans voor de sector. Een goed gepositioneerd merk maakt van een product een beleving. Het staat voor kwaliteit en is herkenbaar. Pagina 62

Pagina 64

Interactieve internet brochure, deze spaarprogramma of weekblad is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het van papier naar digitaal converteren van digi-publicaties.

520 Lees publicatie 196Home